Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 20 Ocak 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Site üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Nazilli Vizyon Enerji Makina ve Çevre Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Aşağı Öveçler Mah. 1322 Cad. No:77/10 Çankaya/Ankara

Telefon: +90 312 287 50 20

E-posta: [email protected]

KEP: [email protected]

Vergi Dairesi: Başkent V.D.

Vergi No: 6300486090

MERSİS No: 0630048609000017

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

2. Konu

Sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden satın aldığı ürün/ürünlerin satışı, bedeli, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgisi ve Bedel

Ürün adı, adedi/miktarı, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutar, kargo/teslimat bedeli, varsa kampanya/indirimler ve ödeme yöntemi sipariş özetinde yer alır ve Alıcı tarafından onaylanır.

4. Siparişin Kurulması ve İfası

  • Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış/eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.
  • Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır. Satıcı, ürün sayfasında belirtilen sevkiyat süresi içinde ürünü kargo firmasına teslim etmeyi hedefler.
  • Stokta bulunmayan ürünlerde Alıcı bilgilendirilir; sipariş iptali/bedel iadesi veya alternatif çözüm seçenekleri sunulur.

5. Teslimat

  • Teslimat, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese yapılır. Adreste bulunmama, eksik adres gibi durumlarda sorumluluk Alıcı'ya aittir.
  • Teslimat DHL Kargo veya Satıcı'nın çalıştığı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
  • Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; ezilmiş, yırtık, ıslak veya açılmış paketlerde teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
  • Ürün teslim edildikten sonra ürünün uygun koşullarda depolanması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Ambalaj/etiket üzerindeki depolama ve kullanım uyarılarına uyulmaması halinde oluşabilecek olumsuzluklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Ödeme

  • Ödeme yöntemleri sipariş ekranında sunulur. Ödeme tamamlanmadan sevkiyat başlatılmaz.
  • Ödeme işlemleri ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

7. Cayma Hakkı

  • Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma bildirimi, [email protected] e-posta adresi veya [email protected] KEP adresi üzerinden yapılır.
  • Cayma kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması beklenir. Ürünün niteliği gereği ambalaj bütünlüğünün bozulması yeniden satılabilirliği etkileyebilir. Ayıplı ürün halleri saklıdır.
  • Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde bedel iadesini yapar. Satıcı, ürünün geri gönderildiğine ilişkin kargo teslim belgesinin ibrazını veya ürünün kendisine ulaşmasını bekleyebilir.
  • Ayıplı/yanlış/eksik teslimat halleri dışında, aksi açıkça belirtilmedikçe iade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

8. Ayıplı Ürün ve Seçimlik Haklar

Ayıplı ürün halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıp iddiasının değerlendirilmesinde teslimat anına ilişkin kayıtlar (tutanak, fotoğraf vb.) önem arz edebilir.

9. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir. Ödeme, kargo, hosting, teknik hizmet sağlayıcılar ve muhasebe süreçleri gibi zorunlu hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir. Detaylar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde yapılabilir.

11. Yürürlük

Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.