KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Nazilli Vizyon Enerji Makina ve Çevre Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres Bilgileri (teslimat adresi, fatura adresi)
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş detayları, ürün bilgileri, sipariş notları, toplam tutar bilgisi)
- Ödeme Bilgileri (ödeme yöntemi tercihi; kart, havale/EFT, kapıda ödeme vb.)
- İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları, site kullanım bilgileri)
- Talep ve Şikayet Bilgileri (mesaj içerikleri, iletişim talepleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması
- Ürünlerin hazırlanması, sevkiyatı ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- İletişim taleplerinizin alınması ve cevaplanması
- Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi (analitik faaliyetler)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Hizmet alınan hosting ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
- Siparişin teslimi amacıyla lojistik / kargo firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcılarına,
- Web sitesi analiz hizmeti sağlayan Google Analytics (Google LLC) hizmetine,
- WhatsApp iletişim altyapısı kapsamında Meta Platforms Inc.’e,
yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, kullanılan hizmetlere bağlı olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerinden verilen siparişler ve doldurulan formlar,
- Çerezler (cookies),
- Telefon, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (site güvenliği, log kayıtları vb.)
- Açık rızanız (çerezler, analiz faaliyetleri ve yurt dışı veri aktarımı kapsamında)
6. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Nazilli Vizyon Enerji Mak. ve Çev. Tekn. San. Tic. Ltd. Şti
Aşağı Öveçler Mah. 1322 Cad. No:77/10 Çankaya/Ankara
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.